Закрыть

Самовывоз Павелецкая возможен по предварительной договоренности.

Новости и акции


13.05.2020:
Новые поступления легких и всесезонных одеял!

Дорогие покупатели! В наличие на склад поступили:

— Облегченные одеяла льняные!

Верблюжья и овечья шерсть, всесезонные!

Бамбуковые одеяла - всесезонные!

Смотреть все

 
07.05.2020:
Новинки премиального мако-сатина - Май 2020!

Комплекты постельного белья из мако-сатина 400ТС:

  • TOM JONES (Эксклюзив)
  • VIVETTA PONTI (Cotton Dreams Philosophy Collection)

Ткань: Мако-сатин
Состав: 100% египетский хлопок
Категория ткани: Премиум

Подробнее!

Подробнее!

 
25.04.2020:
Хит продаж 2020!

ТОП #1 Комплект постельного белья из тенсела: GRAND VITTORIA (Cotton Dreams Luxury) Гранд Виттория!

Ткань: Тенсел
Состав: Эвкалиптовое волокно
Категория ткани: Премиум

-37%Подробнее!

 
21.04.2020:
Маски для лица в наличии!

Уважаемые покупатели, у нас Вы можете так же заказать маску для лица, дизайны в ассортименте:

Защитная маска для лица медицинская с рисунком

 
09.04.2020:
Бесконтактная доставка

Уважаемые покупатели! Наши курьеры осуществляют бесконтактную доставку на ваш адрес. Оставайтесь дома, мы доставим ваш заказ.

 

Все новости

Прямо сейчас покупают: 18 чел.

Порядок обмена и возврата товара

Порядок обмена и возврата товара

Порядок обмена и возврата товара ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная фабричная комплектация) (Москва):

Вы имеете право отказаться в момент доставки от получения товара ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей" или обменять/вернуть товар в течение 30 дней, не считая дня покупки по адресу продавца г. Москва, ул. Кожевническая, д. 16 офис 102.
Товар должен быть сдан в полной комплектации, с сохранением упаковки, фабричных ярлыков и лейблов и т.п.
 
Бракованным товаром (товаром ненадлежащего качества) считается товар, который не может обеспечить в полном объеме исполнение своих функциональных качеств, если его дефекты мешают применить его по прямому назначению. 
 
Отличие оттенка цвета или фрагмента рисунка оригинала от его фотоизображения НЕ ЯВЛЯЕТСЯ фабричным браком.
 
Ваше требование будет удовлетворено в следующие сроки (с момента предъявления претензии):
  • Соразмерное уменьшение цены - 10 дней;
  • Замена товара – 7 дней (при необходимости проведения экспертизы -20 дней);
  • Возврат денег за товар ненадлежащего качества – 10 дней;
 

Порядок обмена и возврата товара надлежащего качества, (не связанный с браком, неправильной фабричной комплектацией) (Москва):

Обращаем Ваше внимание, что обмен/возврат товара надлежащего качества курьером не производится.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его доставки и оплаты, а после доставки и оплаты - в течение 7 дней (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара"). 
 
В случае отказа от покупки в момент доставки курьером внутри МКАД, стоимость доставки возмещается в размере 300руб., за пределы МКАД согласно тарифу, см. п.3 ст.497 ГК РФ.
 
Обмен или возврат товара возможен при соблюдении покупателем следующих условий:
  • Упаковка не нарушена, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
  • Товар не был в употреблении,
  • Имеется товарный или кассовый чек, подтверждающий покупку данного товара именно в нашем магазине.
Первое и второе условие является обязательным, и его невыполнение влечет за собой отказ продавца удовлетворить требование покупателя.
 
Обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется ПОКУПАТЕЛЕМ САМОСТОЯТЕЛЬНО по предварительной договоренности по адресу продавца: г. Москва, ул. Кожевническая, 16, офис 102.
 
При отказе от товара продавец обязан вернуть сумму, уплаченную покупателем по договору за вычетом понесенных продавцом расходов на доставку (согласно вложенному в товар тарифу (при сумме заказа более 3.600руб.) или выделенному в отдельную строку (при сумме заказа менее 3.600руб) не позднее, чем через 3 дн. с момента предъявления заявления (ЗоПП, статья 25).
 
Никаких штрафных санкций и других издержек продавец к покупателю применять не в праве по Закону.
 

Порядок предъявления претензий по качеству и возврату товара:

Для возврата товара надлежащего качества, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
  • Запросить и заполнить заявление на обмен/возврат товара;
  • В заявлении необходимо подробно изложить, какой дефект или несоответствие содержит возвращаемый Вами товар, причину возврата товара надлежащего качества;
  • Подготовить товар к возврату, в упаковку вложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление;
  • Товар необходимо вернуть в полной комплектации, указанной в технической документации или на упаковке товара.
 
Спасибо, что выбрали магазин NeoMama Textile!
Мы ценим Ваше доверие и стараемся его оправдать!
со скидкой 5490 4899 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
6699 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 1

6699 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
от 4990 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 4

5999 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 2

от 5290 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 1

от 5290 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
со скидкой 6290 5599 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
со скидкой 7790 7190 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
6790 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
от 4990 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 1

8099 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 1

от 4990 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 2

от 4990 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 1

от 4590 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
от 4590 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
от 4590 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 1

со скидкой 7290 6790 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
7290 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
со скидкой 7290 6790 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
от 4590 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
от 4590 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
от 4990 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Преиум

отзывов: 1

от 4590 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
7790 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 2

от 4990 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 3

от 6490 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 1

от 4990 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

отзывов: 1

от 4990 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум
от 5780 руб.
Ткань: Мако-сатин Состав: 100% египетский хлопок Категория ткани: Премиум

Смотреть еще ...